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🗨️ Créer une page “Carnet des routines de communication non violente” : structurer les échanges, renforcer l’écoute et prévenir les tensions La qualité des échanges façonne la qualité des liens. En structurant les interactions autour de la communication non violente (CNV), tu offres aux familles un cadre clair, duplicable et apaisant pour exprimer les besoins, accueillir les émotions et construire des solutions ensemble. --- 1. 🧠 Pourquoi un carnet de CNV familiale ? Il permet de : - Structurer les échanges autour de l’écoute et du respect - Prévenir les malentendus et les escalades émotionnelles - Encourager l’expression des besoins et ressentis - Créer un langage commun et rassurant 🔗 Kaptaasse – Carnet des émotions 🔗 Kaptaasse – Carnet des routines de gratitude --- 2. 📌 Structurer les routines selon les 4 étapes de la CNV Organise les fiches autour du processus CNV : | Étape | Routine associée | |-------|------------------| | Observation | “Je décris ce que je vois sans jugement” | | Sentiment | “Je dis ce que je ressens avec des mots simples” | | Besoin | “Je clarifie ce dont j’ai besoin” | | Demande | “Je formule une demande concrète et réalisable” 🔗 Kaptaasse – Mini-guides pratiques --- 3. 🖼️ Créer une version visuelle et duplicable Utilise : - Des pictogrammes pour chaque étape - Des bulles de dialogue à remplir en famille - Une version imprimable à afficher dans les lieux de vie 🔗 Canva – Créer un carnet CNV 🔗 Kaptaasse – Contenus visuels --- 4. 📣 Intégrer le carnet dans le service client Utilise-le pour : - Répondre aux demandes sur les conflits ou incompréhensions - Proposer une solution proactive - Créer une rubrique “Communication bienveillante” 🔗 Kaptaasse – FAQ familiale --- 5. 🔗 Optimiser le maillage interne Le carnet doit : - Être lié aux carnets émotionnels, de fratrie et de parentalité - Figurer dans la page “Commencer ici” - Être indexé dans le plan du site 🔗 Kaptaasse – Plan du site 🔗 Kaptaasse – Commencer ici --- 6. 📊 Suivre l’impact du carnet Indicateurs à surveiller : - Nombre de téléchargements - Retours communautaires - Pages vues sur la rubrique - Taux de clics vers les ressources associées 🔗 Kaptaasse – Suivi éditorial --- 7. 🧩 Créer une version imprimable ou exportable Transforme ton carnet en : - PDF “Routines de communication non violente” - Fiche à imprimer pour les familles ou structures éducatives - Visuel à partager sur les réseaux 🔗 Kaptaasse – Ressources téléchargeables --- 🧠 Conclusion Une page “Carnet des routines de communication non violente” bien pensée transforme ton site en espace de dialogue structuré et bienveillant. En rendant les échanges visuels et duplicables, tu crées une ressource utile, rassurante et engageante. Kaptaasse devient ainsi un référentiel vivant, accessible et inspirant pour les familles en quête d’écoute et de cohésion.